På SKINCOSMICS är vi stolta över att erbjuda våra kunder GRATIS frakt på alla beställningar!

Beställningshanteringstider:

Det kan ta 1-3 arbetsdagar för beställningshantering och leverans. När din beställning har skickats har den överlämnats till vårt fraktföretag och är på väg till din valda adress. Under högtrafik och helgdagar kan handläggningstiderna sträcka sig upp till 10 arbetsdagar.

Beräknade leveranstider:

Den beräknade leveranstiden beror på olika faktorer, i första hand din plats.

Tänk på att under högsäsong och helgdagar kan fraktbolag uppleva förseningar utanför vår kontroll, inklusive transittidsutmaningar och spårningsproblem. För leveranser över hela världen kan tullförseningar uppstå, vilket kan förlänga leveranstiderna.

Orderändringar och fraktdetaljer:

Kunderna är ansvariga för att säkerställa korrekta leveransuppgifter i kassan. Felaktig eller ofullständig information kan leda till förseningar i behandlingen eller annullering av beställningar. För identifierade adressproblem kommer vårt team att kontakta dig via e-post inom 3 arbetsdagar efter beställningen för adressverifiering. Om du inte svarar inom denna tidsram kan beställningen annulleras.

För att begära uppdateringar av dina leveransdetaljer, kontakta oss på customerservice@skincosmics.com inom 24 timmar efter beställning. Även om vi strävar efter att ta hänsyn till ändringar kan vi inte garantera justeringar efter denna period.

Försenad leverans:

Vi strävar efter att skicka beställningar snabbt, men oförutsedda faktorer kan orsaka leveransförseningar. Externa händelser som kurirproblem, väderförhållanden eller transportstörningar kan påverka transittiderna. Var säker, vi arbetar med kurirer för att påskynda leveransen i sådana scenarier. Oväntade omständigheter som produkttillgänglighet, problem med hantering av verifiering eller betalningshantering kan också orsaka förseningar. Vi kommer att informera dig omedelbart om eventuella problem som påverkar din beställning.

Förlorade eller stulna paket:

Vid olycklig händelse av förlorade eller stulna paket efter vår kuriröverlämning, kontakta oss på customerservice@skincosmics.com för hjälp. Lämna ett krav direkt till kuriren, eftersom de vanligtvis har rutiner för sådana incidenter. Vi kommer att kontakta kuriren å dina vägnar för att spåra anspråket och ge uppdateringar. Även om förlorade eller stulna paket faller utanför vår återbetalningspolicy, strävar vi efter att hjälpa till med att lösa. Vid behov kan vi ordna en ersättare utifrån situationen.

Ändringar av fraktpolicy:

SKINCOSMICS förbehåller sig rätten att uppdatera fraktpolicyn när som helst utan föregående meddelande. Kunder bör granska den senaste versionen innan de köper våra produkter. Genom att köpa och använda SKINCOSMICS-artiklar, bekräftar kunderna att de accepterar fraktpolicyn och eventuella framtida ändringar.

Håll dig uppdaterad om policyändringar genom att regelbundet söka efter uppdateringar. För frågor eller funderingar om fraktpolicyn, kontakta oss när som helst.